Meccanismo di Feedback
Il Meccanismo di feedback è uno strumento digitale che, come disposto dall’articolo 3 quater comma 2 lettera b, rappresenta la prima istanza attraverso la quale il cittadino può notificare direttamente all’amministrazione eventuali difetti riscontrati nei siti web e nelle applicazioni mobili di cui l'amministrazione è titolare, in termini di conformità ai principi di accessibilità, o per avere un riscontro sulle informazioni inaccessibili e/o per richiedere un adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell’utenza.
Per segnalare problemi su una pagina del sito basta inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica protocollo@provincia.enna.it specificando l'Indirizzo (URL) della pagina nella quale hai rilevato problemi e descrivendo le problematiche riscontrate in tema di accessibilità sul sito web.
Esclusivamente nel caso di mancata o insoddisfacente risposta da parte dell’Amministrazione responsabile, il cittadino può rivolgersi al Difensore civico per il digitale tramite la "procedura di attuazione"